よくあるご質問

部品一覧に掲載されていない部品が欲しいのですが、購入できますか?

Rinnai Styleは、お客様ご自身で簡単に交換いただける(ネジなどを使用せず設置できる)部品の販売サイトとなっております。製品内部の部品や、ガスの機能に関わる部品、設置の際にネジが必要となる部品などは当サイトでは販売しておらず、弊社お客様センターにて有償で訪問修理対応となります。

上記のような販売できない部品の交換を希望される場合は、お客様のお宅にガスを供給しております事業者(○○ガス、○○プロパンなど)または、ガス器具取扱いのある量販店様等へご依頼、ご相談ください。また弊社お客様センターでもご相談を承っております。

リンナイお客様センター

お電話でのお問い合わせ

0120-054321(フリーダイヤル)

修理の相談時間:平日9:00-18:00 / 土日祝日 9:00-17:00

修理の受付時間:365日 / 24時間

※夜間については受付業務のみとさせていただいております。

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