利用規約

1. 利用規約の適用

  1. リンナイ公式部品販売サイトRinnai Style利用規約(以下「本規約」といいます)は、お客様がリンナイ株式会社(以下「弊社」といいます)の運営する公式部品販売サイトRinnai Style(以下「本サイト」といいます)のお買い物サービス(以下「本サービス」といいます)を利用するにあたり適用するものとし、お客様は、本規約をご承諾のうえ、本サービスを利用するものとします。また、本規約のほか、本サイト以外の弊社の運営する商品やサービスのお買い物サイト上で定める条件(以下「個別条件」といいます)がある場合は、個別条件も併せて適用するものとします。
  2. 本規約と個別条件において異なる定めがある場合は、個別条件が優先的に適用されるものとします。

2. 本サービスの内容

  1. 本サービスは、弊社商品及び他社より仕入れた商品(以下あわせて「商品」といいます)の紹介及び販売(ご注文受付、配送、代金回収等)を行うものとします。
  2. 商品の販売は、お客様と弊社が直接行うものとします。
  3. 本サービスは、日本国内に居住する者で、かつ配送先が日本国内の場合に対してのみ提供するものとします。
  4. 未成年のお客様は、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用しなければならないものとします。
  5. 弊社は、商品の在庫状況に応じて、商品の一部を本サービスの対象から除外することができるものとします。

3. 商品のご注文

  1. お客様は、本サイト上で定める方法及び条件により商品のご注文を行うものとします。
  2. お客様が、ご注文内容の確認画面にある注文ボタンをクリックし、その後ご注文完了画面が表示された時点で、お客様の弊社への商品のご注文が完了したものとします。
  3. 商品のご注文完了後であっても、商品在庫数の不足の場合、万が一商品の誤った価格が本サイト上に表示されていた場合、お客様の与信審査の結果不適当と弊社が判断した場合、お支払期限までに入金が確認できない場合、お客様が本規約に違反した場合等、商品の売買契約の成立が不可能であることが判明した場合は、弊社は、商品のご注文受付の取消し、商品配送手続の停止その他必要と判断する措置をとることができるものとします。その場合、弊社は、当該売買契約不成立の理由について説明の義務を要しないものとします。
  4. お客様は、本サイト上で定める手続に従ってのみ、ご注文のキャンセルを行うことができます。ただし、お支払い方法、商品等によっては、キャンセルできない場合もあります。
  5. お客様のご注文入力内容に不備又は誤りが判明した場合は、弊社は、お客様に事前に通知することなく、本サービスの一部を停止又は中止することができるものとします。

4. お支払い方法

  1. お客様は、本サイト上で定める方法に従って、商品代金のお支払いを行うものとします。
  2. お客様は、クレジットカード会社、収納代行会社、金融機関等で別途利用条件、支払い条件、利用限度額の設定等の規定がある場合は、それらに従うものとします。
  3. お客様とクレジットカード会社、収納代行会社、金融機関等の間で紛争が発生した場合は、弊社は一切の責任を負わないものとします。

5. 商品の配送

  1. 弊社は、商品のご注文受付後、速やかに商品の配送手続を行うものとします。ただし、お支払方法が、収納代行会社又は金融機関への前払い方法の場合は、弊社にて入金を確認でき次第、配送手続を行うものとします。
  2. ゴールデンウィーク、お盆休み、年末年始等の弊社の長期休暇の場合又はお届け先が沖縄、離島等一部の地域の場合は、商品の発送に時間がかかる場合があります。また、交通事情の悪化、天災等で配送が遅れる場合があります。なお、これら遅れに伴い発生する損害については、弊社に故意又は重過失がある場合を除き、弊社は一切の責任を負わないものとします。
  3. 商品の配送に関する送料は、弊社が指定する場合を除き、全てお客様が負担するものとします。

6. 契約の成立

  1. 商品の売買契約は、お支払方法が、収納代行会社又は金融機関への前払い方法の場合は、代金のご入金をお知らせする電子メールがお客様に到達した時に、それ以外のお支払方法の場合は、商品の発送をお知らせする電子メールがお客様に到達した時に成立するものとします。ただし、お客様が、代金引換又は後払い方法を選択された場合であって、代金の支払いを支払期日までに行わないとき又は弊社の定める手続きに反する行為を行ったとき若しくは行おうとしたときは、当該売買契約は遡って成立しなかったものとします。
  2. 1つの注文で複数の商品のご注文をいただいた場合で、商品発送の電子メールにおいて発送が確認できない商品については、売買契約の成立対象には含めないものとします。

7. 所有権移転

  1. ご注文いただいた商品の所有権は、お客様又はお客様が指定されたお届け先において当該商品が受領された時点をもって、弊社からお客様に移転するものとします。ただし、代金引換方法の場合は商品代金の支払いが完了した時点で、クレジットカード又は後払い方法の場合はクレジットカード会社又は収納代行会社の定める規定に従って移転するものとします。

8. 商品の返品、交換

  1. 弊社はお届けした商品について、お客様の責任によらない事由による破損、汚損等の不良又は商品の誤配送があった場合は、その商品の返品、交換を受け付けるものとします。
  2. 商品の返品、交換は、本サイト上で定める手続及び弊社指定の手続に従って行うものとします。
  3. 以下に該当する場合その他お客様の責に帰すべき事由による商品の返品、交換はお受けできません。
    • 開封された商品
    • 商品到着後30日以上経過した商品
    • 本サービス以外でご注文された商品
    • 左右(前後)違い、イメージ違い、サイズ違い、色違い等の理由
    • 買替え、修理等により商品不要になった等の理由
    • 不具合解消し商品不要になった等の理由
    • 注文個数間違いによる返品
    • ガス種の間違い
    • 製造元出荷商品の返品

9. 免責事項、損害賠償

  1. 弊社は、本サービスの提供、遅延、変更、中止、停止又は終了に関して、商品の売買契約上の義務以外にお客様又は第三者に発生した損害については、弊社の故意又は重過失による場合を除き一切の責任を負わないものとします。
  2. 弊社は、商品の売買契約上の義務の履行に関して、弊社の責に基づきお客様又は第三者に発生した損害については、弊社の故意又は重過失による場合を除き、現実に生じた直接かつ通常の損害に限り賠償責任を負うものとします。
  3. 弊社は、本サイトにおいて提供する内容、情報等については細心の注意を払っておりますが、その正確性、完全性、信頼性、最新性、有用性その他の事項について、いかなる保証も行わないものとします。
  4. 弊社は、お客様のご都合により商品を受領いただけない場合であって、注文時にご入力いただいた連絡先に連絡が取れない等で当該商品を保管するときは、購入日から1年が経過した時点で、当該商品を自由に処分することができるものとします。
  5. お客様が、本サービスの利用により第三者に対し損害を与えた場合は、お客様は、自己の責任と費用をもって解決し、弊社に損害を与えないものとします。
  6. お客様が、本規約に反した行為又は不正若しくは違法な行為により弊社に損害を与えた場合は、弊社は当該お客様に対し損害賠償の請求ができるものとします。

10. 著作権等の帰属

  1. 本サイトに掲載される画像、デザイン等に関する著作権、商標権その他知的財産権は、すべて弊社その他著作権者等の正当な権利者に帰属するものであり、お客様はこれらの権利を侵害する行為をしてはならないものとします。

11. お客様の禁止行為

  1. お客様は、本サービスを私的目的にのみ利用するものとし、本サービスを用いて宣伝、広告、営業、販売その他の営利目的での利用は行わないものとします。また、本サービスを不正の目的をもって利用しないものとします。
  2. お客様は、本サービスの利用にあたり、以下に該当する行為又はそのおそれのある行為を行わないものとします。
    • 虚偽の情報を入力する行為
    • 第三者になりすます行為
    • 第三者又は弊社に不利益、損害を与える行為
    • 本サービスに関して弊社との間でお客様に発生する権利義務を、弊社の事前承諾なく第三者に譲渡したり担保に供したりする行為
    • 弊社の営業活動を妨害する行為
    • 当サイトを改ざんする行為
    • 有害なコンピュータプログラム等を送信又は書き込む行為
    • 弊社又は第三者の著作権その他知的財産権を侵害する行為
    • 弊社又は第三者を誹謗、中傷したり信用、名誉を傷つけたりする行為
    • 第三者のプライバシーを侵害する行為
    • 公序良俗に反する行為
    • 反社会的勢力に対して直接又は間接に利益を供与する行為
    • その他本規約又は法令に違反する行為
  3. 弊社は、お客様が又はに該当すると判断した場合は、お客様へ事前に承諾を得ることなく、本サービスの利用を停止することができるものとします。これによりお客様に何らかの損害が発生した場合であっても、弊社は一切の責任を負わないものとします。
  4. 弊社は、に掲げる内容の情報その他弊社が本サイト運営上不適当と判断した情報について、削除する権利を有するものとします。

12. 個人情報の取扱い

  1. 弊社は、弊社のプライバシーポリシーに従い、個人情報を取り扱うものとします。
    プライバシーポリシー
  2. 弊社は、お客様から取得した個人情報を、以下の目的で利用するものとします。
    • 商品の発送
    • お問い合わせ、ご相談への対応
    • 契約の履行
    • お取引に関する与信管理、回収管理、債権管理
  3. 弊社は、上記の利用目的の範囲内において、お客様から取得した個人情報の取扱いを委託先に委託します。

13. 本サービスの停止、中止

  1. 弊社は、以下に該当する場合は、お客様へ承諾を得ることなく、本サービスを停止又は中止することができるものとします。
    • 本サービスにかかるシステムの保守又は変更を行う場合
    • 本サービス提供の為の装置又はシステムのトラブルが発生した場合
    • 天災事変その他非常事態が発生し又は発生するおそれがあり、本サービスの運営が困難な場合
    • 第一種電気通信事業者の役務が提供されない場合
    • その他運営上又は技術上の理由で本サービスの一時的な中止又は停止が必要と弊社が判断した場合
  2. 弊社は、提供する本サービスの内容の全部又は一部について、お客様の承諾を得ることなく、変更、追加又は削除を行うことができるものとします。
  3. (1)又は(2)によりお客様又は第三者が損害を被った場合は、弊社は一切の責任を負わないものとします。

14. 営業の終了

  1. 弊社は、ビジネス上の判断により、本サイトの運営及び本サービスの提供を終了する場合があります。その場合はお客様に対し、終了の1か月前までに本サイト上への掲示による予告を行うものとします。

15. 本規約の変更

  1. 弊社は、次の場合には本規約の変更をすることができるものとします。
    • 本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき
    • 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
  2. 弊社は、前項により本規約を変更する場合は、本規約を変更する旨並びに変更後の規約の内容及び効力発生日を、当該効力発生日の1か月前までに本サイトに掲示するものとします。

16. 準拠法

  1. 本規約には、日本法が適用されるものとします。

17. 合意管轄裁判所

  1. 本規約についての一切の紛争は、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約は、2009年2月26日より適用開始
※本規約改定第2版は、2020年3月11日より適用開始