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よくあるご質問

領収書は発行できますか?

「クレジットカード・楽天ペイ(旧:楽天ID決済)」の場合
商品発送通知メールにて領収書発行のご案内をしております。領収書が必要な場合は、発送通知メールより領収書発行いただき、必要に応じて印刷してご利用ください。
会員登録いただいているお客様は、マイページ内の「注文履歴/配送状況/キャンセル・領収書」項目からも領収書発行いただけます。ログインしてマイページより発行ください。

「代金引換」の場合
運送会社より発行される配送伝票をもって領収書とさせていただきます。

「コンビニ振込(後払い)」の場合
GMOペイメントサービス株式会社より郵送されます払込票内の「払込票兼受領証」をもって領収書とさせていただきます。

「コンビニ振込(前払い)」の場合
各コンビニエンスストアで発行される「受領書」または「領収書」をもって領収書とさせていただきます。

「ペイジー」の場合
領収書の発行はできません。お支払い手続き画面を保存していただくか、プリントアウトしていただく事をおすすめいたします。

詳しくはご利用ガイド「領収書について」をご覧ください。
領収書について

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