よくあるご質問
Rinnai Styleで購入したバーナーキャップが本体に上手くはまらないのですが。
バーナーキャップは下記理由でバーナー本体部にはまらない場合があります。
【原因1】バーナーキャップへの煮こぼれ
バーナー本体部との隙間に腐食物や煮こぼれが堆積しているため。
【原因2】バーナーキャップを正しくセットせずに使用
異常加熱によりバーナー本体部が変形したため。
※交換部品をお買い上げいただいても、取り付ける製品側が変形していて取付できない場合があります。その場合は修理が必要になります。
上記の内容で直らない場合
それでも直らない場合は、弊社お客様センターにて修理点検が必要となりますので、下記までご依頼をお願いします。
