よくあるご質問

Rinnai Styleで購入したバーナーキャップが本体に上手くはまらないのですが。

バーナーキャップは下記理由でバーナー本体部にはまらない場合があります。

【原因1】バーナーキャップへの煮こぼれ

バーナー本体部との隙間に腐食物や煮こぼれが堆積しているため。

【原因2】バーナーキャップを正しくセットせずに使用

異常加熱によりバーナー本体部が変形したため。
上記のような症状の場合、バーナー本体部の交換作業(有償修理)が必要となります。

※コンロは、左右及び後ろの各バーナーごとに火力が異なっており使用できる部品も異なります。現在ご使用の火力に合った部品(バーナーキャップ)であるかをご確認ください。

こんな場合は…

Rinnai Styleでご購入いただいたバーナーキャップがはまらず、上記のような理由が考えられる場合は、下記Rinnai Styleオンラインショップ窓口までご連絡ください。

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