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ガスコンロなどの交換部品販売 R.STYLE > よくあるご質問 > 故障かなと思ったら > 何年か使用しているうちにコンロの炎が赤くなってきました。どうすればよい…

よくあるご質問

何年か使用しているうちにコンロの炎が赤くなってきました。どうすればよいですか?

バーナーキャップに目詰まりが無いかを確認していただき、汚れなどで目詰まりしていた場合は、ブラシや針金などで掃除をしてください。
バーナーキャップのお手入れ方法については、特集「コンロまわりのお手入れのコツをお教えします」にて掲載しております。
コンロまわりのお手入れのコツをお教えします

また、同時にバーナーキャップが変形していないか確認してください。 バーナーキャップは直接炎があたり、熱が加わったり煮こぼれなどがかかったりする部品で、何年かご使用いただいている間に交換していただく必要のある部品です。バーナーキャップに変形などがある場合は当サイトまたは、お買い上げの販売店にて、新しい部品をご購入の上、部品交換を行ってください。

ただし、バーナー本体の故障や劣化の場合、バーナーキャップの掃除やバーナーキャップを交換しても直らない場合があります。その場合は、弊社お客様センターにて修理点検が必要となりますので、下記お客様センターまでご依頼をお願いします。

《リンナイお客様センター》
フリーダイヤル(無料) : 0120-054-321
携帯電話・一般電話からの場合 : 0570-550-258
[注]*PHS及びIP電話からはご利用いただけません。
[注]*通話料が発生します。
修理の相談時間 : 平日9:00-18:30 / 土・日・祝 9:00-17:00
修理の受付時間 : 365日 / 24時間
[注]*夜間については受付業務のみとさせていただいております。
《ホームページから修理のお申し込み》
・個人のお客様 修理のお申し込みはこちら 
・法人のお客様 修理のお申し込みはこちら 
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