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お客様からの声

日々、R.STYLEをご利用していただいたお客様からたくさんの声をいただいております。
お客様からお寄せいただいた声はすべて運営スタッフにて共有し、R.STYLEサービス向上に活かしています。
この場を通じて、お客様とR.STYLEスタッフとのコミュニケーションの場を作っていけたらと考えています。

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妻から感謝されました!
ずーと、壊れたまま使っていました。取説みたら、消耗部品とは。すぐ注文。
妻から感謝されました。他の部品も、替えようかなと思っています。
(東京都 男性 O・M様 / 2019年7月掲載)

担当者からのコメント

この度はご注文いただきありがとうございました。今回、部品交換で奥様にもお喜びいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。リンナイスタイルではお客様自身で交換いただける交換部品の販売をしています。
ガス機器の交換部品に関しましては消耗品でございます為、定期的に交換いただくことでキレイに、安全にご使用いただければと思います。今後ともリンナイスタイルをどうぞよろしくお願いいたします。

あなたも部品交換にチャレンジ♪

ココットを取り出すミトンが必要
今回はココットを購入しました。注文から発送迄が早く、届いたその日に早速使用させて頂きました。非常に満足です。ココットを取り出すミトンが必要なのを調理後に気付きました。(持っている物では耐熱性が足らない。)事前に調べていたら良かったと思われます。
(埼玉県 男性 K・Y様 / 2019年7月掲載)

担当者からのコメント

この度はご注文いただきありがとうございました。ココットご使用いただきご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。リンナイスタイルでは耐熱性に優れた、インターネット限定商品のグリルミトンの取扱いもしています。是非ご検討ください。今後ともリンナイスタイルをどうぞよろしくお願いいたします。

《ネット限定》熱に強い!グリルミトンについて詳しく見る

この季節は乾燥機よく使っています♪
フィルターが、残りすくなくなっていたので、注文後すぐに届けていただき助かりました。
この季節は乾燥機よく使っています。
(宮城県 女性 I・K様 / 2019年7月掲載)

担当者からのコメント

この度はご注文いただきありがとうございました。フィルターを無事お受け取りいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。梅雨で洗濯物が乾きにくいこの季節は衣類乾燥機が大活躍ですね。
リンナイスタイルでは専用の紙フィルターを取り扱っていますが、2個以上まとめ買いで送料無料になりますので、お得にご購入ください。今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

交換用フィルター(紙フィルター)について詳しく見る

メール便など安く配達できませんか
安いスポンジなど送料500円以上かかるのなら、メール便など安く配達できませんか
(三重県 女性 K・S様 / 2019年7月掲載)

担当者からのコメント

この度はご注文いただきありがとうございました。リンナイスタイルでは一律宅配便でのお届けをしており、送料に関しましてご希望に沿えず申し訳ございません。
インターネットからご注文の場合、通常送料540円ですが、ご注文金額合計が5,000円以上で送料無料となりますので、ぜひまとめ買いでお得にお買い物してください。今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

送料について詳しく見る

無事に点火しました☆
カスタマーサポートに連絡して修理を頼もうと思っていたら、まず部品交換をしてみたらいかがですかと促され、機種ナンバーを入れて部品を注文しました。
本日到着し、交換してみたら無事に点火しました。適切な対応ありがとうございました。
(東京都 女性 A・M様 / 2019年7月掲載)

担当者からのコメント

この度はリンナイスタイルをご利用いただき誠にありがとうございます。
部品購入において不具合が解消されたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当サイトではリンナイ製品の消耗部品を販売しております。消耗部品で改善されない不具合については訪問修理で対応しておりますので、お気軽にご相談くださいませ。今後ともリンナイをよろしくお願いいたします。

修理窓口に相談する

魚の焼き物がおいしくできると思うと楽しみです☆
魚を焼くときに、金網に焼き付きが激しく、油を塗っても解消が困難でした。
これで金網の更新により、魚の焼き物がおいしくできると思うと楽しみです。
(群馬県 男性 O・K様 / 2019年6月掲載)

担当者からのコメント

この度はご注文いただきありがとうございました。部品交換で問題なく引き続き魚の焼き物がおいしくできる、とのことでスタッフ一同安心しました。お掃除で解消できないコンロのお悩みにはぜひ部品交換をお試しください。今後ともリンナイスタイルをどうぞよろしくお願いいたします。

あなたも部品交換にチャレンジ♪

振込用紙が入っていない
振込用紙が入っていないのですが、後から郵送されるのかとか、お知らせのメールでも箱の中にでも連絡が書いてあるといいです。
(新潟県 女性 O・T様 / 2019年6月掲載)

担当者からのコメント

この度はご注文いただきありがとうございました。また払込票につきましてご心配おかけし申し訳ございませんでした。お支払方法を「GMO後払い」にしていただきますと後日「GMOペイメントサービス株式会社」より払込票が届きます。その他5種類のお支払い方法がございますので、ご都合に合わせてご選択いただけますと幸いです。今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

お支払い方法について詳しく見る

とても分かりやすくて楽に注文出来ました
型番号を入力すると部品が表記され、とても分かりやすくて楽に注文出来ました。
(栃木県 女性 N・Y様 / 2019年6月掲載)

担当者からのコメント

この度はご注文いただきありがとうございました。今回、リンナイスタイルでスムーズにご注文いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。製品によって適合する部品は全て異なりますので、当サイトでは、お使いの製品型番を検索いただくことで適合する部品を確認いただけます。ご注文の際は、必ず適合をご確認くださいませ。今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

あなたも部品交換にチャレンジ♪

誕生日月でサービスもあり♪
誕生日月で、サービスもあり、今まで使っていた鍋が駄目になったのを期に、思い切って購入しました。使い慣れており、とっても気に入っています。
夫婦二人なので、大きさが手ごろ、なんにでも使えて重宝しています。
(島根県 女性 O・M様 / 2019年6月掲載)

担当者からのコメント

この度はご注文いただきありがとうございました。クーポンを活用いただきお得にお買い物いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。リンナイスタイルではご会員登録いただいたお客様限定の様々なキャンペーンを随時開催しています。会員登録時、お誕生日を登録いただきますと、誕生月の前月末頃にお誕生日月クーポンをプレゼントしております。ぜひ会員登録でお得なお買い物を楽しんでくださいね。
今後ともリンナイスタイルをどうぞよろしくお願いいたします。

あなたも会員登録しよう♪

まだ長く使えそうです!
十年ほど前に購入したコンロ。もう部品はないかと思いましたが、聞いてみてよかったです。
電話窓口の方がオンラインでの購入なら、送料等もかからないと教えてくれたので、そうしました。
各部品を交換して、まだ長く使えそうです。
(静岡県 男性 I・K様 / 2019年6月掲載)

担当者からのコメント

この度はご注文いただきありがとうございました。リンナイスタイルではご注文をリンナイスタイルサイトとお電話注文にてお受付しています。インターネット注文の場合はお電話の場合と比べて送料が108円お得でお支払い方法もお選びいただけます。お電話注文の場合、代引き支払いのみで代引き手数料が324円掛かってまいります。ぜひともお得にお買い物してくださいね。今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

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