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お客様からの声

日々、R.STYLEをご利用していただいたお客様からたくさんの声をいただいております。
お客様からお寄せいただいた声はすべて運営スタッフにて共有し、R.STYLEサービス向上に活かしています。
この場を通じて、お客様とR.STYLEスタッフとのコミュニケーションの場を作っていけたらと考えています。

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感激しておりました☆
離れて暮らす母のキッチン製品が御社のもので、天板、五徳など、昨年購入。天板を明るい物にして、料理がしやすくなったようです。今度は、バーナー系の部品をなくしたというので、今年も注文、掃除するより、部品交換ですっかり新しいキッチンになったようで、喜んでおります。
配送についても、コンビニで支払い、翌々日に配達され、感激しておりました。
ちょうど母のお誕生日に、台所用品のミニプレゼントになりました。ありがとうございました。
(東京都 女性 T・K 様 / 2019年5月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。今回、部品交換でキッチンがキレイになりお母様にもお喜びいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。リンナイスタイルではお客様自身で交換いただける交換部品の販売をしています。ガス機器の交換部品に関しましては消耗品でございます為、定期的に交換いただくことでキレイに、安全にご使用いただければと思います。
今後ともリンナイスタイルをどうぞよろしくお願いいたします。

あなたも部品交換にチャレンジ♪

これからも料理が楽しみです!
早々と注文品を送って戴き有難うございます。火が赤く燃えていて火力が弱かったのが綺麗に燃える様になって気持ちが良いです。これからも料理が楽しみです。リンナイさん有り難う。
(香川県 男性 U・S 様 / 2019年5月掲載)

この度はリンナイスタイルをご利用いただき誠にありがとうございます。部品購入において不具合が解消されたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当サイトではリンナイ製品の消耗部品を販売しております。消耗部品で改善されない不具合については訪問修理で対応しておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともリンナイをよろしくお願いいたします。

修理窓口に相談する

とても安心してお買い物できた☆
必要な部品が二つあって、どうやってネットで検索したらいいかわからなくて、電話したら、丁寧に検索のしかたや、電話での値段や手数料、ネットで注文する場合の値段や手数料など、きちんと、伝えてもらえてよかった。とても安心してお買い物できた。ありがとうございました。
(東京都 女性 I・M 様 / 2019年5月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。今回お電話でお問い合わせいただき、安心してお買い物いただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく思います。弊社電話窓口は平日9時から17時まで受け付けしております。またリンナイスタイルサイトではメールでもお問い合わせを受付しておりますので、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

お問い合わせ窓口に相談する

使用中のガスレンジの登録をしていると交換部品の購入が簡単!
使用中のガスレンジの登録をしていると交換部品の購入が簡単だし、品番変更になっても案内されるので購入しやすくて助かります。
(広島県 女性 S・M 様 / 2019年5月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。リンナイスタイルでは、会員登録をされたお客様限定で、マイページにてお使いの製品の型番登録をしていただける機能をお使いいただけます。毎回型番検索をしなくてもログインするだけで対応部品の一覧がご覧いただけます。ぜひ会員様限定の便利機能をご利用ください。
今後ともリンナイスタイルをどうぞよろしくお願いいたします。

あなたも会員登録&型番登録する

東京ガス向け商品
東京ガス向け商品のため、オンラインショップ検索で型番検索しても、該当なしの回答になった。不親切である。
(千葉県 女性 Y・T様 / 2019年5月掲載)

この度はお問い合わせいただきありがとうございました。東京ガス向け商品につきましては、東京ガスが直接、消耗部品の販売のサポートを行っており、リンナイスタイルでご検索いただけずご不便をお掛けし申し訳ございません。お手数をおかけいたしますが部品のお取り寄せ等につきましては東京ガス(東京ガスライフバル)へお問い合わせをお願いいたします。

とても感謝しております☆
出張修理が必要だと思っていましたが、お客様センターの方がこちらの状況から、適切な助言をしてくださり、部品購入のみで修理が出来ました。とても感謝しております。
「品質とは顧客の期待値を上回るサービスの事」と云われていますが、その精神を正しく実践している良い会社だと感じました。
(東京都 女性 N・K 様 / 2019年4月掲載)

この度はリンナイスタイルをご利用いただき誠にありがとうございます。部品購入で不具合が解消されたとのことでスタッフ一同大変嬉しく思います。当サイトではリンナイ製品の消耗部品を販売しております。
消耗部品で改善されない不具合については訪問修理で対応しておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

修理窓口に相談する

迅速な対応ありがとうございました!
迅速な対応ありがとうございました。娘宅のコンロ用に購入しました。入金の翌日に届きました。コンロ周りをきれいにしてから取り換えるようです。
小生ネットショッピングをよく利用しておりますが、発送を完了したが届いたか否や、商品に何の問題もなかったか等々問い合わせてくれるショップは貴店が初めてです。経営理念がしっかリしておられるのですね。益々のご発展をお祈りいたします。 
(滋賀県 男性 N・O 様 / 2019年4月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。リンナイスタイルでは、ご注文完了時、商品発送完了時にメールにてご連絡をさせていただきます。今回ご入金後の翌日に無事商品をお受け取りいただけたとのことでスタッフ一同安心致しました。今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

キッチンが見違えるように綺麗に☆
おかげさまで、部品を交換して実家のキッチンが見違えるように綺麗に甦り、母が大喜びでした。
ありがとうございました。
(茨城県 女性 O・K 様 / 2019年4月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。部品交換でキッチンが見違えるように綺麗に甦ったとのことでスタッフ一同嬉しく思います。リンナイスタイルサイトではお客様自身で交換いただける部品の販売をしています。これからも部品交換でキレイになったコンロでお料理楽しんでくださいね。
今後ともリンナイスタイルをどうぞよろしくお願いいたします。

あなたも部品交換にチャレンジ♪

3,000円以上で送料無料、有り難かったです!
3,000円以上で送料無料、有り難かったです。期間限定なのなのが残念ですが。ホームページの閲覧をスマホ用にお願いします。拡大しないと小さ過ぎて見えません。
(栃木県 女性 U・S 様 / 2019年4月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。このたび開催中の「コンロのお悩み解決キャンペーン」をご活用いただき、お得にお買い物いただけたとのことでスタッフ一同嬉しく思います。送料につきましては不定期でキャンペーンを行っており、メールマガジンでもお知らせしていますので、ぜひメルマガ登録してお得な情報をゲットしてくださいね。またリンナイスタイルはスマートフォンでもご覧いただける専用ページがございます。使いやすいサイトを目指してまいりますので今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

あなたもメールマガジンに登録しよう♪

親切、丁寧で安心できました♪
システムキッチンのガスコンロが着火しにくくなり、困っていました。キッチンはサンウェーブなのに、コンロの型番を検索エンジンに入力するとリンナイ製品がヒットする…なぜ?きっとガス台はリンナイ製品なんだろうなあと思い、注文することにしました。HPを見てたら、いろいろな部品を販売していることがわかり、必要だったバーナーキャップ以外にもグリル扉、グリル網、つまみなど購入しました。すぐに送ってくださり、今はとても快適に使っています。部品購入ができるとは知らずガス台買い換えを覚悟していたので、とても助かりました。配送のメール連絡なども親切、丁寧で安心できました。
(新潟県 女性 A・Y様 / 2019年4月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。部品交換で問題なく引き続きコンロをお使いいただけているとのことでスタッフ一同安心しました。お掃除で解消できないコンロのお悩みにはぜひ部品交換をお試しください。今後ともリンナイスタイルをどうぞよろしくお願いいたします。

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