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お客様からの声

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お客様からお寄せいただいた声はすべて運営スタッフにて共有し、R.STYLEサービス向上に活かしています。
この場を通じて、お客様とR.STYLEスタッフとのコミュニケーションの場を作っていけたらと考えています。

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代替品の案内があり購入しました♪
使用してるコンロの五徳と汁受けが痛んだので、買い換えようとこちらを利用しました。
コンロは生産が終了し、部品の保存期間も過ぎたものでしたが、代替品の案内があり購入しました。
到着後取り替えて使用していますが、全く不都合なく使えています。本体はまだ使えますのでしばらくはリンナイの製品を愛用させていただくことができます。ありがとうございました。
製品が製造終了したり部品の保存が終わった後も、今回のように購入者の立場に立った対応をこれからも続けていただきますよう、お願いいたします。
(静岡県 女性 K・N 様 / 2019年1月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。部品の「保有期間」でございますが、経済産業省より指導されている「最低保有期間」に基づき、設定しております。保有期間が過ぎた部品に関しては、再生産が行われないため、在庫がなくなり次第、販売を終了させていただいております。代替品がある場合はサイトにてご案内しておりますが、ご心配な場合はお早めに部品のご購入をお勧めしておりますのでご検討ください。
今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

使い勝手が良い素晴らしい商品♪
洗剤がいらない!油汚れ専用ふきんには本当に感謝しています。
たこ焼き屋を営んでいて台と器具に汚れた真っ黒な油やカスがベットリと毎日付きますが、これを使うようになってから掃除が楽しいです。特に汚れ落ちが本当に毎日綺麗になるので、今までの雑巾は使えなくなりました。正直この商品はボロボロになっても使い勝手が良い素晴らしい商品で超お気に入りです。ありがとうございます。
(愛知県 男性 Y・M 様 / 2019年1月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。また「洗剤がいらない!油汚れ専用ふきん」を気に入っていただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。洗剤を使わず水に濡らしてサッと拭き取るだけで、油汚れがしっかりとれるとご好評いただいています。ぜひ今後もこちらの商品をご愛用くださいね。
今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

洗剤がいらない!油汚れ専用ふきんをチェックする☆

こんなに早く届けていただき助かりました☆
量販店での取り寄せで日数がかかると思っていたので、ネットでこんなに早く届けていただき助かりました。ありがとうございます。
(大阪府 女性 K・M 様 / 2019年1月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。商品をいち早くお受け取りいただけたとのことでスタッフ一同安心いたしました。リンナイスタイルサイトでは、当日13時までにご注文確定いただきますと最短翌日お届けをしております。前払いをお選びいただきました場合は入金確定後の発送となりますので、ご注意ください。今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

あなたも部品交換にチャレンジ♪

有難うございました!
ガス台の部品が近所で売ってなくてネットで探した所、リンナイさんのページで販売していることが分かり、早速申し込みました。部品の到着が早く、翌日に届き、早速部品を装着しました。
まったく問題はなく、新しいガス台を購入した感じです。どうも有難うございました。
(埼玉県 男性 M・K 様 / 2019年1月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。部品交換で問題なく引き続きコンロをお使いいただけているとのことでスタッフ一同安心しました。お掃除で解消できないコンロのお悩みにはぜひ部品交換をお試しください。今後ともリンナイスタイルをどうぞよろしくお願いいたします。

あなたも部品交換にチャレンジ♪

見ているだけでも楽しいです♪
便利なキッチングッズが多く助かってます。次に何を買おうかなーと見ているだけでも楽しいです。
(神奈川県 女性 M・M様 / 2019年1月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。今後もさらに、お料理が楽しくなるような商品を追加予定です。ぜひチェックしてくださいね。今後ともリンナイスタイルをどうぞよろしくお願いいたします。

あなたもキッチン・調理用品をチェック♪

型番を分かりやすくしてほしい
オンラインショプ対応は早く丁寧で良いです。型番表示が分からない機器に付いている型番だけででは見つからなく根本を分かりやすく、単純に機器に付いて型番で検索出来るように希望します。
今回は対応ありがとうございます。
(京都府 男性 O・T 様 / 2018年12月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。今回型番表示のない機種でわかり辛かったとのことで申し訳ございませんでした。機種本体の表面に型番表示のないコンロの場合、電池ケースふたや操作パネルの裏側、もしくはコンロ下に型番の記載のあるシールが貼ってある場合があります。そちらをご確認いただき型番の特定をお願いいたします。今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

本体型番の探し方(ビルトインコンロ)をチェックする☆

メルマガの記事が楽しみ♪
メルマガの記事が楽しみです。身近な家事についてのちょっとしたアイデアやコツが大変参考になります。ガスコンロのパーツを注文してからのご縁ですが、さすが日本の大手メーカー、アフターサービスも満足です。
(神奈川県 女性 S・S 様 / 2018年12月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。またメールマガジンをお楽しみいただいているとのことでスタッフ一同嬉しく思います。当サイトではメルマガ登録いただいたお客様へ暮らしに役立つ情報やR.STYLEでの特集、キャンペーンの最新情報などをお知らせしています。お得にお買い物いただける情報もご案内していますのでぜひメルマガ登録してくださいね。今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

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送料が高い
もっと頼みたいのがあるんだけど、送料が高くて、欲しい物が5000円以上になるまで、我慢してます。3000円以上くらいにして貰えば気軽に買えるのですが^^;
(熊本県 女性 K・M 様 / 2018年12月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。送料につきましてご希望に副えず申し訳ございません。通常ご注文金額5,000円以上で送料無料となりますが、現在、大掃除応援キャンペーンにて2019年1月7日15:59までのご注文が全品送料無料でご購入いただけます。期間限定のキャンペーンですのでぜひこの機会に欲しかった商品をご検討ください。今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

あなたも開催中のキャンペーンをチェック!

ありがとうございました!
平成2年のシステムキッチンのガスレンジの経年劣化に伴い、新規購入までの間の繋ぎで「ゴトクと受け皿」が必要でした。さすがにほぼ30年近く前の製品の部品のストックは無理だろうと諦め半分だったのですが、受け皿は無かったものの、絶対に必要だったゴトクが有ったのには感動!
老舗メーカーの交換部品の保管力と保有年数に脱帽!ありがとうございました。
(千葉県 女性 Y・Y 様 / 2018年12月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。弊社コンロを長年お使いいただき誠にありがとうございます。お掃除で解消できないコンロのお悩みにはぜひ部品交換をお試しください。きれいなコンロで気持ちも新たに新年を迎えてくださいね。今後ともリンナイスタイルをどうぞよろしくお願いいたします。

あなたも部品交換にチャレンジ♪

油汚れも割と簡単に落ちる♪
お掃除セット、油汚れも割と簡単に落ちて良いです。
(千葉県 女性 T・I K様 / 2018年12月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。また、ご注文いただいたお掃除グッズで油汚れが簡単に落ちたとのことでスタッフ一同安心致しました。リンナイスタイルでは、交換部品のほかに様々なお掃除グッズの取扱いをしています。随時、新しい商品を掲載予定ですので、ぜひともチェックしてくださいね。
今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

あなたもお掃除グッズをチェック♪

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