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お客様からの声

日々、R.STYLEをご利用していただいたお客様からたくさんの声をいただいております。
お客様からお寄せいただいた声はすべて運営スタッフにて共有し、R.STYLEサービス向上に活かしています。
この場を通じて、お客様とR.STYLEスタッフとのコミュニケーションの場を作っていけたらと考えています。

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綺麗になって気持ちが良いです♪
マンション購入してからずっと使い続けて15年以上です。
新しいビルトインガスコンロを購入するのはかなりの出費だし、使い勝手はとても良いので部品交換をしました。綺麗になって気持ちが良いです!
ただ、プレートが既に在庫切れになっているし、代用品もないとの事なので、とても残念です。
(静岡県 男性 M・K 様 / 2018年11月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。ご注文商品へ交換いただきコンロがきれいになったとのことでスタッフ一同安心いたしました。また、ご購入いただけなかった部品があったとのことでご不便をお掛けし申し訳ございません。部品の「保有期間」でございますが、経済産業省より指導されている「最低保有期間」に基づき、設定しています。保有期間が過ぎた部品に関しては、再生産が行われないため、在庫がなくなり次第、販売を終了させていただいております。ご心配な場合はお早めに部品のご購入をお勧めしておりますのでご検討ください。今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

あなたも部品交換にチャレンジ♪

梱包の軽量化を検討されるとよい
商品の梱包がかなりしっかりされていました。強度は必要と思いますが、今後軽量化、減容化をご検討されるとよいのかと思いました。勝手ですが、ご案内いたします。
ご対応をありがとうございました。
(千葉県 男性 I・S 様 / 2018年11月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。梱包につきましていただいたご意見を今後のサービス改善に活かしてまいります。今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

分かりやすく購入できました!
しる受けカップの発注でした。素晴らしいです。とくに、型番検索で、該当商品一覧が出てくるのが素晴らしい。交換部品は、検索してもよくわからなかったり、製造中止になっていたりすることが多いのですが、分かりやすく購入できました。もっと多くの人に、このホームページを知ってもらうべきと思います。ありがとうございました。
(静岡県 男性 O・S 様 / 2018年11月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。サイトよりスムーズにご購入いただけたとのことでスタッフ一同安心いたしました。リンナイスタイルサイトでは、お使いの製品本体の型番から、対応している部品を特定いただけます。ご使用の製品本体の型番をお確かめのうえサイトよりご検索をお願いします。
今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

あなたも部品交換にチャレンジ♪

交換部品があって嬉しかった♪
レンジフードのフィルターを買いました。
もう20年になるレンジフードなのに交換部品があって嬉しかったです。
(神奈川県 女性 S・N 様 / 2018年11月掲載)

この度はリンナイスタイルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、お使いのレンジフードフィルターをご購入いただけたとのことでスタッフ一同安心いたしました。
リンナイスタイルでは、「富士工業」製レンジフードの純正フィルター(金属製)を取り扱っています。「富士工業」製以外のフィルターは扱っておりませんのでご了承ください。レンジフードの下面や左側面(内側)に「メーカーの型番シール」が貼られており、シールにメーカーのマークや機種名が書かれていますので、予めご確認ください。今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

あなたもレンジフードのフィルターを探す♪

注文の翌日に届きびっくりしました!
注文した翌日に届きびっくりしましたが、早く使いたかったので助かりました。
(愛知県 女性 K・I H様 / 2018年11月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。商品を無事お受け取りいただけたとのことでスタッフ一同安心いたしました。リンナイスタイルサイトでは、当日13時までにご注文確定いただきますと最短翌日お届けをしております。前払いをお選びいただきました場合は入金確定後の発送となりますので、ご注意ください。
今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

あなたも部品交換にチャレンジ♪

本当にリンナイさんで良かった
今回、故障かな…と不便しましたが、修理担当の方が丁寧に対応していただき、部品購入し解決し快適に過ごせています。部品交換しても症状がなおらなければ、すぐにお伺いしますと言って頂き、本当に迅速な対応だなと思いました。そんな安心感もあり、本当にリンナイさんで良かったと思っております。お世話になりました。
(兵庫県 女性 Y・I 様 / 2018年10月掲載)

この度はリンナイスタイルをご利用いただき誠にありがとうございます。部品購入において不具合が解消されたとの事についてスタッフ一同大変嬉しく存じます。当サイトではリンナイ製品の消耗部品を販売しております。消耗部品で改善されない不具合については訪問修理で対応しておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともリンナイをよろしくお願いいたします。

よくある質問の「故障かなと思ったら」を見てみる

交換パーツ一覧ですぐに注文できました
製品型名を登録しておいたので交換パーツ一覧ですぐに注文できました。便利です。
(神奈川県 男性 K・M様 / 2018年10月掲載)

この度はリンナイスタイルをご利用いただき誠にありがとうございます。リンナイスタイルに会員登録いただきますと型番登録の他に過去2年分のご注文履歴をご確認いただけますので、ご活用くださいませ。
今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

まとめて一か所から届くといいと思いました
今回小物の商品を何点か注文したのですが三か所から個別に届きもったいないように感じました。
一か所から届くようにまとめて一か所から届くといいと思いました。
(千葉県 男性 H・H 様 / 2018年10月掲載)

この度はリンナイスタイルをご利用いただき誠にありがとうございます。リンナイスタイルでは部品・オプション品・製造元出荷商品により発送元が異なり、お受取り時にお手数をおかけし申し訳ございません。それぞれの倉庫から発送する事により、お客様へ最短でお届けできるよう努めておりますので、何卒ご了承くださいませ。今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

お届けについて確認する

コンビニ支払いの説明がわかりずらかった
コンビニ支払いの説明がわかりずらかったです。端末では買えないのに探してしまった。
(青森県 男性 Y・N 様 / 2018年10月掲載)

この度はリンナイスタイルをご利用いただき誠にありがとうございます。コンビニ支払いについて分かりづらく申し訳ございません。当サイトのコンビニ前払いにつきましては、ご選択いただきましたコンビニによってお支払い方法が異なり、セブンイレブンのみレジにて払込番号をお伝えいただくことで決済が可能です。その他のお支払い方法もご用意しておりますので、次回の参考になれば幸いです。
今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

お支払い方法について詳しく見る

部品コード:007-647-000
部品コード:007-647-000が、無いのが残念です。。。
(新潟県 男性 T・K 様 / 2018年10月掲載)

この度はリンナイスタイルをご利用いただきましてありがとうございます。ご希望の「グリル扉【受注生産品】(007-647-000)」について製造終了となっており申し訳ございません。部品販売につきましては経済産業省で定められている保有期限に基づいて保管期間を設定しております。ガスコンロの保有期間につきましては、製造打ち切り後5年となっており、弊社では、それより少々長く設定していますが、製造終了期間になりますと販売を中止する場合もございますので、何卒ご了承くださいませ。
今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

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