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お客様からの声

日々、R.STYLEをご利用していただいたお客様からたくさんの声をいただいております。
お客様からお寄せいただいた声はすべて運営スタッフにて共有し、R.STYLEサービス向上に活かしています。
この場を通じて、お客様とR.STYLEスタッフとのコミュニケーションの場を作っていけたらと考えています。

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残念な結果でした
バーナーキャップの交換部品を注文しましたが、弱火にするとポンっと音を立てて消えてしまいます。交換したところだけでなく、他の部分も古くなっていたからでしょうか?残念な結果でした。知識も身につけることができたらいいなと思いました。
(山口県 女性 K・M 様 / 2019年3月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。今回部品交換で不具合を解消いただけなかったとのことでご不便をお掛けしており申し訳ございません。リンナイスタイルではお客様自身で交換いただける部品の取扱いをしておりますが、部品交換いただいても不具合が解消されない場合、もしくはお客様自身で交換いただけない部分の不具合に関しましては、弊社修理窓口までご相談ください。
今後ともリンナイスタイルをどうぞよろしくお願いいたします。

修理窓口に相談する

指定よりも早く届いた
配送日の時間指定をしましたが、指定よりも早く届いた。不在だったら持ち帰り二度手間になる。
(東京都 男性 M・I 様 / 2019年3月掲載)

この度はご注文いただきましてありがとうございます。弊社としましては、配送も含め弊社サービスだと思っておりますので、運送会社とも連携をとり、サービス向上に努めて参りたいと思います。
今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

きれいになって満足☆
注文してからの対応が迅速で、嬉しかったです。当該商品を9年間使用しています。本体自体はどこも異常なく使用できていますが、天板だけは火口の周りの錆が酷くて今回購入しました。また、新品に戻ったようにきれいになって満足しています。これからも大切に使っていきたいと思っています。ありがとうございました。
(千葉県 女性 A・H 様 / 2019年3月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。弊社コンロを長年お使いいただき誠にありがとうございます。お掃除で解消できないコンロのお悩みにはぜひ部品交換をお試しください。
今後ともリンナイスタイルをどうぞよろしくお願いいたします。

あなたも部品交換にチャレンジ♪

代金引換の方法で購入できる所を探していました!
クレジットカードでの購入(引き落とし)では、心配な点が多々あり、代金引換の方法で購入できる所を探していましたので、すぐに注文させて頂きました。また、手配から中1日で届きましたので、妻が大変びっくり 神対応して頂き ありがとうございました。サイズもピッタリOKです。何かありましたならば次も注文させて頂きますので宜しく御願い致します。
(栃木県 女性 M・Y 様 / 2019年3月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。リンナイスタイルでは、現在、クレジットカード、楽天ペイ、代金引換、コンビニ振込(後払い)、コンビニ振込(前払い)、ペイジーの6種類からお支払方法を選択いただけます。お客様のご都合に合わせてお選びいただけますと幸いです。今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

お支払い方法について詳しく見る

大変感謝しております♪
バーナーヘッドの劣化に長く悩みコンロの買い換えも検討中でした。今回御社通販サイトを見つけ利用した事を知り合いに伝えたら驚きよろこんでました。私も製品番号検索からたまたま見つけ利用でにたのですが、もっとこの方法が一般に普及されると火の安全面にも良いかと思いました。
自宅コンロは炎の形が楕円だったり着火に時間がかかったりしていましたが改善されました。この度は迅速な対応に大変感謝しております。
(新潟県 女性 A・E様 / 2019年3月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。今回、部品交換で不具合が解消いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。リンナイスタイルではお客様自身で交換いただける交換部品の販売をしています。ガス機器の交換部品に関しましては消耗品でございます為、定期的に交換いただくことで安全にご使用いただければと思います。今後ともリンナイスタイルをどうぞよろしくお願いいたします。

あなたも部品交換にチャレンジ♪

製品登録をしていたため発注が簡単にできました♪
部品が破損しましたが、製品登録していたため 部品の調査及び発注が簡単にできました。
(群馬県 男性 M・M 様 / 2019年2月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。今回スムーズにご注文いただけたとのことでスタッフ一同安心いたしました。リンナイスタイルでは会員情報としてご使用の製品型番を登録いただきますと、マイページから対応する部品をご覧いただけます。型番登録いただいたお客様から毎月抽選で5名様に500円分のQUOカードのプレゼントキャンペーンも開催していますので、ぜひご登録ください。
今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

あなたも会員登録&型番登録キャンペーンをチェック!

部品も安く買えて良かったです♪
年末の大掃除でコンロを掃除していたら、バーナーの火口の溝がボロボロでした。
炎も赤くなったり、弱火にしたときに消えたりしてたので、こちらでバーナーを注文、交換後、炎もきれいな青色で弱火でも安定しています。部品も安く買えて良かったです。 
(沖縄県 男性 H・T 様 / 2019年2月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。部品交換で炎が安定するようになったとのことでスタッフ一同安心いたしました。リンナイスタイルサイトではお客様自身で交換いただける部品の販売をしています。
これからも部品交換でキレイになったコンロでお料理楽しんでくださいね。今後ともリンナイスタイルをどうぞよろしくお願いいたします。

あなたも部品交換にチャレンジ♪

料理のレパートリーも広がります☆
以前から土鍋でご飯を炊いていますが、今回はデリシア専用炊飯土鍋となり、自動で炊き上がりますので、手間いらずとなり大変助かりました。しかもかまどご飯はとても美味しいので、もう炊飯器の戻ることはできません。
また、この土鍋では炊き込みご飯もできるので、料理のレパートリーも広がります。
(愛知県 男性 S・Y 様 / 2019年2月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。ご注文いただきました土鍋につきましてご満足いただけているようでスタッフ一同嬉しく思います。今後もさらにお料理が楽しくなるような商品を追加予定ですので、ぜひ他の商品もチェックしてくださいね。今後ともリンナイスタイルをどうぞよろしくお願いいたします。

あなたもお料理グッズをチェック♪

梱包された箱がかなり大きくてビックリ!
今回は、グリル扉、グリル焼き網、スイング棒を購入しました。在庫管理の関係上だと思いますが、それぞれが箱に入っているため梱包された箱がかなり大きくてビックリしました。
梱包材などを使用して箱をワンサイズダウンしたらどうでしょうか?
(千葉県 女性 Y・J 様 / 2019年2月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。また、梱包につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。いただいたご意見を今後のサービス改善に活かしてまいります。今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

毎回楽しみにしています♪
衣類乾燥機のフィルター購入がきっかけで利用者登録をしてから、貴社よりメールが届くようになり、生活雑貨などで意外と便利な商品が紹介されているので、毎回楽しみにしています。
(埼玉県 男性 M・T様 / 2019年2月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。またメールマガジンをお楽しみいただいているとのことでスタッフ一同嬉しく思います。当サイトではメルマガ登録いただいたお客様へ暮らしに役立つ情報やR.STYLEでの特集、キャンペーンの最新情報などをお知らせしています。お得にお買い物いただける情報もご案内していますのでぜひメルマガ登録してくださいね。今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

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