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auのメールが届かないお客様へ  設定変更方法のご案内

メルマガは届くが購入確認メールが届かないお客様は、「なりすまし規制」の設定を『低』にしていただく必要がございます。「なりすまし規制」の設定を『低』にする方法は下記をご参考にしてください。

  1. Eメール設定を選択する

    1. 「アドレス変更・その他の設定」に進む

    Eメールのメニュー画面から「Eメール設定」を選択して、「アドレス変更・その他の設定」をタップします。

  2. 接続ボタンをタップ

    2. 接続ボタンをタップ

    表示された「Eメール設定画面」にて接続ボタンをタップします。

  3. 「迷惑メールフィルターの設定/確認へ」をタップ

    3. 「迷惑メールフィルターの設定/確認」へ進む

    「迷惑メールフィルターの設定/確認へ」をタップします。

  4. 暗証番号を入力

    4. 4.暗証番号を入力

    ご契約時にお決めいただいた4桁の暗証番号を入力し、「送信」をタップします。

  5. 「上記以外の個別設定へ」をタップ

    5. 「上記以外の個別設定」へ進む

    迷惑メールフィルター画面の「上記以外の個別設定へ」をタップします。

  6. 「なりすまし規制」の設定を『低』にする

    6. 「なりすまし規制」を『低』にする

    個別設定にて「なりすまし規制」の設定を『低』にして変更するボタンをタップします。

  7. 変更確認

    7. 変更確認/完了

    変更確認いただき、問題がなければ「OK」ボタンをタップします。

    「登録が完了しました」という表示が出れば設定完了です。

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