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お客様からの声

日々、R.STYLEをご利用していただいたお客様からたくさんの声をいただいております。
お客様からお寄せいただいた声はすべて運営スタッフにて共有し、R.STYLEサービス向上に活かしています。
この場を通じて、お客様とR.STYLEスタッフとのコミュニケーションの場を作っていけたらと考えています。

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商品をまとめてカートに入れる操作について
注文が複数になった時、まとめてカートに入れる操作が出来ると、使いやすいと思います。
その都度、スクロールして探すのが大変です。
(東京都 女性 N・K様 / 2018年5月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。複数点のお買い物方法について分かりづらく申し訳ございません。複数点ご希望の場合は1点ずつでもお求めいただけますが、部品画像左にある四角にチェックを入れていただくと、チェックした部品をまとめてカートに入れることが可能です。次回ご購入の際にご活用いただけますと幸いです。今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

今までの経験ではこの様な事は有りませんでした!
必要な部品が割と簡単に検索できた。HPで部品を注文した時、注文完了時に「注文番号」が出て来なかったようです。(見落としかも)本当に注文出来たのか、少々不安になりました。注文確認メールが届き安心しました。
また配送便追跡では、記載のアドレスをクリックするだけで、伝票番号まで同時に入力されていました。今までの経験ではこの様な事は有りませんでした。とても親切で良い方法だと思います。
梱包については、個装箱にした方が破損等無くなると思います(料金が高くなるかも・・)
(福岡県 男性 N・K様 / 2018年5月掲載)

この度はご注文いただきましてありがとうございます。弊社としましては、配送も含め弊社サービスだと思っておりますので、お客様のお手元に商品が届くまで運送会社とも連携をとり、サービス向上に努めて参りたいと思います。今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

コンビニ払いを知り、これは便利でした
支払い方法がどうするのか?疑問でした。クレッジットは使いたくなのですが、一人暮らしなので代引きもできません。そうしたら、コンビニ払いを知り、これは便利でした。
これからの使えるなと一つ賢くなりました。
(山形県 男性 T・K様 / 2018年5月掲載)

この度はご注文いただきましてありがとうございます。
部品単体のご注文に関しましては下記のお支払い方法をご用意しております。
『クレジットカード、代金引換、コンビニ振込(後払い)、コンビニ振込(前払い)、ペイジー』
次回ご注文時にご活用いただけますと幸いです。今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

お支払い方法について詳しく見る

無理だと思い半分諦めていたのですが見つけれたので感動しました!
部品の検索は、本品の品番からなので間違いなく探しやすいのでとても良かったです。
それに古い物の部品は、無理だと思い半分諦めていたのですが見つけれたので感動しましたありがとうございました。
(京都府 女性 M・M様 / 2018年5月掲載)

この度はご注文いただきましてありがとうございます。長らくご愛用いただいております製品の交換部品についてお喜びいただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。部品には保有期限がございますが、次回お買い替えまで引き続きご愛用いただけますと幸いです。今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

あなたも部品交換にチャレンジ♪

リンナイのガスコンロを購入して、本当に良かったです
この度はリンナイのガスコンロを購入して、本当に良かったです。タイマーがついていて便利ですし、魚が綺麗に焼けること、特に粕漬けの魚がまるで商品サンプルのように焼けることが感激です。使い方やお手入れ器具の購入もスマホから見れることは、有難いです。これからもよろしくお願いいたします。
(東京都 女性 R・I様 / 2018年5月掲載)

この度はご注文いただきましてありがとうございます。また、数ある中から弊社製品をお選びいただき誠にありがとうございます。製品についてご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともリンナイスタイル共々ご愛顧賜りますようお願いいたします。

ずいぶん前に買った物だったのに交換部品があってありがたい!
3口ついているガスコンロは買った当時からとても重宝しています。
ずいぶん前に買った物だったのに交換部品があってありがたいです。ありがとうございました。
(東京都 女性 K・H様 / 2018年4月掲載)

この度はご注文いただきましてありがとうございます。長らくご愛用いただいております製品の交換部品についてお喜びいただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。部品には保有期限がございますが、次回お買い替えまで引き続きご愛用いただけますと幸いです。今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

あなたも部品交換にチャレンジ♪

もっと宣伝してください^^
早いしコンビニ前払いは手数料がかからず使いやすいです。こんなにボロボロになる前に、早く交換すればよかったです。もっと宣伝してください^ ^
送料がもう少し安いまたは、コンビニ受け取りとかの送料無料の方法があるともっといいですね。
数年に一度のことですからわがままは言えませんね(^_^;)
(東京都 女性 E・K様 / 2018年4月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。当サイトで販売しております部品は消耗部品ですので、定期的にご交換いただけますと製品も長くご使用いただけます。これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。送料につきましては定期的にキャンペーンを行っており、メールマガジンでもお知らせしておりますので、ぜひご活用ください。今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

あなたも開催中のキャンペーンをチェック!

消耗パーツは長く販売してほしい!
最近リンナイさんのガスレンジに新しくしたので、今のうちに消耗パーツを備蓄するために取り寄せました。リンナイさんはどうか分かりませんが、製造販売した商品の耐用年数を超えても、消耗パーツの販売は継続してもらいたいと思っています。
(千葉県 男性 S・S様 / 2018年4月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。また、数ある製品の中から弊社製品をお選びいただき誠にありがとうございます。部品販売につきましては経済産業省で定められている保有期限に基づいて保管期間を設定しております。ガスコンロの保有期間につきましては、製造打ち切り後5年となっており、弊社では、それより少々長く設定していますが、製造終了期間になりますと販売を中止する場合もございますので、何卒ご了承くださいませ。今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

複数購入について
買い物カートに複数の商品を入れる時に1商品毎に「カートに入れる」処理をしないとダメで、手間。
(長野県 男性 I・H様 / 2018年4月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。複数点のお買い物方法について分かりづらく申し訳ございません。複数点ご希望の場合は1点ずつでもお求めいただけますが、部品画像左にある四角にチェックを入れていただくと、チェックした部品をまとめてカートに入れることが可能です。次回ご購入の際にご活用いただけますと幸いです。今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

便利なお掃除グッズの開発期待しています♪
必要な部品が買えてよかったです。また、ガスで料理できます。
便利なお掃除グッズの開発期待しています。
(茨城県 女性 J・H様 / 2018年4月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。
便利なお掃除グッズに関しましては弊社ならびに製造元とより良い商品つくりに努めてまいりますので、ご期待くださいませ。今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

あなたもお掃除グッズをチェック♪

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