10年10月〜10年11月掲載 / お客様からの声｜リンナイ公式部品販売サイト R.STYLE（リンナイスタイル）
日々、R.STYLEをご利用していただいたお客様からたくさんの声をいただいております。
お客様からお寄せいただいた声はすべて運営スタッフにて共有し、R.STYLEサービス向上に活かしています。
この場を通じて、お客様とR.STYLEスタッフとのコミュニケーションの場を作っていけたらと考えています。
この度はご注文いただきありがとうございました。リンナイスタイルでは部品のみを単品からご購入いただけるので汚くなった部分のみを交換する事ができます。今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。
- 入力ミスがどこかわからなかった
- 電話番号、郵便番号の入力をハイホンの半角でいれなっかたので、当初入力ミスがどこかわからなっかた。
（千葉県 男性 T・T様/2010年11月掲載）
この度はご指摘いただきましてありがとうございました。また、情報入力欄のエラーが分かりづらかったとの事でご迷惑をおかけいたしました。分りやすい表記となるよう、今後改善させていただきます。今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。
- ピカピカで料理もおいしくなったよう♪
- 早速お送り下さり対応の早さに驚きました。お陰で様で汚くなった部品がピカピカで何となく料理もうまくなったような感じがしています。
（島根県 男性 M・B様/2010年11月掲載）
この度はご注文いただきありがとうございました。キレイなコンロで作るお料理だと、さらにおいしくなったような気持ちになりますよね♪今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。
- 商品一覧を見てついつい他の商品も買ってしまった！
- 型番をYahoo!で検索し、R.STYLEを知りました。型式に合った商品が一覧になっていたので、わかりやすかったです。でも、当初、五徳のみを交換しようと思っていたのですが、商品一覧を見てしまったので、ついつい他の商品も買ってしまいました。
（福岡県 女性 N・K様/2010年11月掲載）
この度はご注文いただきありがとうございました。リンナイスタイルでは、型番を検索すると、交換できる部品の一覧が表示されるので、ついつい一式交換したくなりますよね♪今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。
- メールで連絡が入り安心できた
- 今回初めて使わせていただきました。近くのホームセンターなどを探しましたが、部品がなく半ばあきらめておりました。ネットで検索して、購入できるとはビックリです。それと、注文から入金、発送まで逐次メールで連絡が入り安心できました。次回からは、すぐにネットで購入したいと思います。ありがとうございました。
（静岡県 男性 T・S様/2010年11月掲載）
この度はご注文いただきありがとうございました。ネット注文でも安心していただけるよう、ご注文から商品のご到着までメールにてご連絡させていただいております。T・S様も安心してご利用いただけたようでよかったです。今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。
- 新品みたいで料理するのが楽しくなった
- 今まで部品交換のみ取り扱っているとは知らず、汚れがすごかったのですが、ガステーブルの部品を交換してから、新品みたいで料理するのが楽しくなりました。またぜひ利用したいと思います。
（愛知県 女性 Y・N様/2010年10月掲載）
この度はご注文いただきありがとうございました。きれいなコンロだとお料理するのも気持ちがいいですよね！部品交換によって、またお料理する事が楽しくなったとの事でよかったです♪今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。
- いいことをしているようでうれしい気持ちになった
- 注文方法が今いち解らなかったけど、何度か使うとわかってくるのかも知れませんね。品番が正面にあって消えないので長年使っていましたが、部品が注文できてよかったです。エコの時代ですが、部品一つ変えれば長く使えるけど、海外製造の製品が多くなって、部品の取り寄せも高くて、新しく買ったほうが安いんじゃない？と言われることが多いこのごろ。使い捨てになっている時代に大事に使っていることが、いいことしているみたいで、うれしい気持ちになりました。
（埼玉県 女性 I・O様/2010年10月掲載）
この度はご注文いただきありがとうございました。部品交換によって、リンナイ製品に愛着を持って大事に使っていただけているとの事で何よりです♪今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。
- 取説に部品について掲載しては
- 製品の有用なスペアパーツについて、取説に掲載すればユーザーに対するサービスが向上するのでは？
（奈良県 男性 S・T様/2010年10月掲載）
この度はご意見いただきありがとうございました。取扱説明書でも、部品が交換できる事を分かりやすく掲載し、サービス向上に努めて参りたいと思います。今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。
- 部品の正確な名称を知らなくても注文できる
- ガスオーブンの型式番号を入力すると、図入りの部品の説明が出てくるので、部品の正確な名称を知らなくとも、間違いなく注文出来る。
（神奈川県 男性 M・S様/2010年10月掲載）
この度はご注文いただきありがとうございました。部品の名称は知らない方が多いと思いますので、写真や部品図の掲載によって、お客様ご自身で簡単にご注文いただけるよう、日々サイト運営を行っております。M・S様もお間違いなくご注文いただけたようでよかったです♪今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。
- 汚れにモヤモヤしていたがパーツがあり助かった
- 長年使ってると魚焼き用トレイや魚乗せ網の汚れが取れず、モヤモヤしているときにここだけ取り替えられたらと思い、リンナイのホームページを見ました。ここから買い物ができ、オプションパーツがいろいろあり、助かりました。
（愛知県 女性 M・T様/2010年10月掲載）
この度はご注文いただきありがとうございました。長年使用していると、どうしても汚れが落ちず、お困りの方も多いはず。部品交換によってモヤモヤが解消できたようでよかったです！今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。
R.STYLEでは、お客様の声をサイトに活かす為、商品をご購入いただいたお客様から「ご意見・ご感想」を募集しています。商品到着後、お送りするメールから、ご意見・ご感想のご記入をお願いいたします。みなさまのご投稿をお待ちしています。
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（大阪府 女性 F・S様/2010年11月掲載）