日々、R.STYLEをご利用していただいたお客様からたくさんの声をいただいております。
お客様からお寄せいただいた声はすべて運営スタッフにて共有し、R.STYLEサービス向上に活かしています。
この場を通じて、お客様とR.STYLEスタッフとのコミュニケーションの場を作っていけたらと考えています。
部品交換によってきれいになったコンロで、料理をするモチベーションが上がったとの事で、嬉しい限りです。今後ともR.STYLEをよろしくお願いします。
- きれいをキープしようと心新たに
- このたびは早急なご対応ありがとうございました。まだつかえるので少々もったいない気はいたしましたが、思い切って注文しました。あまりの美しさに、今度はきれいをキープしようと心新たにしているところです。お掃除のことなど情報も得ることのできるサイトのようなので今後お世話になります。
（長崎県 女性 K・W様/2009年02月掲載）
キレイになったコンロを見ると、キレイをキープしたくなりますよね！R.STYLEでは「プロが教える♪お掃除術」などのお手入れ情報も掲載しておりますので、ぜひご活用ください。
- 手入れが楽に！料理が楽しくなった
- ビルトインコンロの消耗部品を購入しました。値段もそれほどではないと知り、思い切ってごとくやバーナーリング、バーナーキャップを換えました。12年間一生懸命手入れして使いましたが、最近はどうしてもきれいになりきらず残念に思っていました。いまや新品のようにきれいになり、手入れも楽になりました。火も点きやすく柔軟になり、使いやすくなったように思います。料理が楽しくなりました。毎日使うものですから、本当にありがたいです。サイトの窓口の方が丁寧に問い合わせに応じてくださり、再生産終了部品の代替品も教えてくれたおかげです。ありがとうございました。
（東京都 女性 E・T様/2009年02月掲載）
掃除を一生懸命しているのにどうしても落ちない汚れ…掃除をするのが嫌になりますよね。部品交換によって毎日のお掃除も楽になったようでよかったです。これから楽しくお料理をしてください♪
- 大掃除の際部品を無くしてしまい…
- 大掃除の際ビルトインコンロの小バーナーキャップを無くしてしまい、非常に困っていました。そんな折、このサイトを見つけて部品を注文。部品もすぐ届いて販売店を通すより早く届いたと思います。
（長野県 男性 T・K様/2008年12月掲載）
ご注文いただきありがとうございました。掃除の際に、うっかり一つだけ部品を失くしてしまう事ってありますよね。満足していただけてよかったです。
- 部品一点ずつ買えると知って感激
- 部品一点ずつ買えるとはじめて知って感激しました。友達に話したらかなり感心していました。こういうサービスは安心だし、なんか嬉しいです。これからも続けて欲しいです。
（東京都 女性 N・I様/2008年10月掲載）
ご注文いただきありがとうございました。これからもお客様に喜んでいただけるサービスを提供していきたいと思いますので、今後もリンナイR.STYLEをよろしくお願いいたします。
- 窓口の電話対応に感謝
- 今回の部品入手については、特に、窓口の電話対応で1）検索できない旧機種型名の部品を検索できるように調べていただいたこと。2）部品の色についても類似の色をアドバイスして頂いたこと。の二点が大いに役立ちました。感謝しています。
（神奈川 男性 Ｔ・Ｋ様/2008年10月掲載）
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後もスタッフ一同お客様に満足していただけるようがんばっていきますので、よろしくお願いいたします。
- 以前よりご飯がおいしい
- 先日はご丁寧な対応をありがとうございます。部品を購入させていただき、交換し、以前よりご飯がおいしいねと主人と話しております。早くパーツを取り替えれば良かったのにぐずぐずしておりました。初めにガス会社へ部品の有無の問い合わせをいたしましたが見つかりませんでした。古いコンロになるので無理とは思っていましたが、内蓋のフローを留めるゴムが悪いだけで、買い替えはしたくなく、直接自分でリンナイ様へご連絡をメールでさせていただきました。パーツがあるオリジナルとは少々違いましたが、十分対応出来ます。本当にありがとうございました。私はガス釜が一番と思っております。
（千葉県 女性 T・M様/2008年9月掲載）
ご注文いただきありがとうございました。部品交換によってご飯がおいしく感じられるようになってよかったです。今後とも、R.STYLEをよろしくお願いいたします。
- トッププレートの交換で台所が明るくなった！
- フッ素トッププレートからホウロウのトッププレートに替える際、電話でどの商品に替えられるか伺いました。電話でなくネットで交換できる色や材質が検索できればよいです。ガスコンロごと替えるよりとてもお安く台所が明るくなりました。次回買い替えるときも是非貴社の商品にしようと思っています。もっと大きな声で宣伝してください。さすが名古屋、お値打ちです。
（東京都 女性 K・I様/2008年8月掲載）
トッププレートの色や素材を替えるだけで、簡単にキッチンの雰囲気を変える事ができますよね。ご意見いただいた通り、今後はサイト上から交換できるトッププレートを検索できるようにしていきたいと考えております。今後ともR.STYLEをよろしくお願いします。
- 近隣の店では見つけられなかったごとくが…
- どういう具合に掃除しても、「ごとく」がキレイにならない、交換したい、と常々家内に言われておりましたが、近隣のホームセンター等でも使用機種に適合する交換用「ごとく」をみつけられませんでした。やっと販路と目的物が見つけられて、即注文させていただきました。配送も迅速で大満足です。ありがとうございました。
（大阪府 男性 S・H様/2008年7月掲載）
毎日のお掃除で落ちない汚れは、部品自体を交換してキレイにするのも1つの方法です。部品交換で満足していただけてよかったです！
- コンロをまるごと買い換えようと思っていました
- 電話の対応が丁寧で、とても好感がもてました。商品購入後にメールが届くのもいいと思います。実は、このサイトを見つけるまではコンロをまるごと買い換えようと思っていました。でもこのサイトで部品だけかえればいいことを知り、とてもうれしかったし、助かりました。このサイトによって、もし今のコンロが本当に駄目になったとしてもまた部品交換して長く使えるリンナイのコンロにしようと思います。
（愛知県 女性 R・A様/2008年5月掲載）
今後もお客様にとってよりよいサービスや商品の提供をしていきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
R.STYLEでは、お客様の声をサイトに活かす為、商品をご購入いただいたお客様から「ご意見・ご感想」を募集しています。商品到着後、お送りするメールから、ご意見・ご感想のご記入をお願いいたします。みなさまのご投稿をお待ちしています。
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（京都府 女性 M・N様/2009年02月掲載）