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お客様からの声

日々、R.STYLEをご利用していただいたお客様からたくさんの声をいただいております。
お客様からお寄せいただいた声はすべて運営スタッフにて共有し、R.STYLEサービス向上に活かしています。
この場を通じて、お客様とR.STYLEスタッフとのコミュニケーションの場を作っていけたらと考えています。

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時短を期待★
数年前のリフォーム時にガスコンロとオーブンを購入しました。オーブンがあるので、ダッチオーブンは要らないかなと思って買わなかったのですが、少量を短時間でと考えて購入してみました。
購入して間もないので、まだ焼き芋しか作っていません(笑)
チーズ焼きなどが手軽で良いかなと期待しています。
(熊本県 女性 I.H様/2017年9月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。
ダッチオーブンは「煮る・焼く・蒸す」など多彩な料理にご使用いただけます。ぜひ色々な料理に活用してくださいね★今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

あなたもリンナイ製品に合うオプション品をチェック!

安心して購入できました
初めてインターネットによる購入をしました。何か不良品や法外な請求が来るようで手が出なかったのですが、今回の購入で安心しました。商品も指定日に届けられ非常に良かったと思っています。
これからも良い製品を安心して安全に届けて下さい。
(千葉県 男性 M.I様/2017年9月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。安心して、ご注文いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様がスムーズにお買い物をしていただけるよう随時サイトの改良を行ってまいります。
今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

もっと検索しやすくなるといいかもしれません
購入したシステムキッチンに付属の製造番号など、番号がたくさんあり、なかなか欲しい商品のページにたどり着けませんでした。もっと検索しやすくなるといいかもしれません。
(愛知県 男性 S・K様/2017年9月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。本体型番の記載場所がわかりづらく申し訳ございませんでした。リンナイスタイルでは【型番の探し方】に型式の記載場所を案内させていただいております。
製品によって記載場所が異なります為、今後他の製品の型式をお探しの際はぜひご活用くださいませ。
今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

ビルトインコンロの本体型番の探し方をチェックする☆

請求書がきていません
注文した商品は届いているのですが、請求書は未だ来ておりません。こちらの希望なのですが、請求書は商品と一緒に梱包していただければ助かるのに… と思っております。商品は使用していますが、お金が未払いになっているのが気になっているのて。お忙しい中申し訳ございません。購入者側としての希望を書かせていただきました。
(埼玉 女性 H・K様/2017年9月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。請求書が同梱されていない為、ご心配おかけし申し訳ございませんでした。「GMP後払い」を選択いただきますと商品とは別にGMOペイメントサービス株式会社より後日ご請求書が郵送されます。お支払方法は5種類からお選びいただけますので、ご都合の良いお支払方法をお選びいただければ幸いです。今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

お支払い方法について詳しく見る

型番を特定するサービスがあることを知りました★
この度は本当にお世話になりました。中古物件のキッチンで、すでに型番の文字が消えてしまって探しようがないと諦めていましたが、写真で型番を調べていただけるサービスがあることを知ったときは、本当にありがたかったです。古いものですが、丁寧に使ってあったので、もうしばらくは部品の交換だけで続けて使わせていただきたいと思います。古い部品をいつまでも販売していただき、本当にありがとうございます。検索サービスも使いやすく、部品の価格や送料も手頃で、なおかつ梱包も丁寧で終始気軽に気持ちよく利用させていただきました。
(佐賀県 女性 I・J様/2017年9月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。今回型式特定サービスをご利用いただき、対応している部品を購入いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
型番によって対応している部品は異なります為、少しでもご不安な場合はご利用いただけたらと思います。
今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

あなたも型番特定サービスを確認する☆

消耗部品が購入できて嬉しい★
バーナーキャップの上を外してしまったため留め金が折れてしまったので部品を買いました。
数年たっているので型番に合う部品があってホッとしました。買い替えないとだめなのかなっと思っていたからです。大事に使っているので消耗部品が購入できるのは、本当にうれしいです。
(大阪府 女性 H・I様/2017年8月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。お探しの部品をご交換いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。リンナイ製品を丁寧にお使いいただきありがとうございます。
今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

電話注文よりネット注文の方が手数料が安いんですね!
電話で問い合わせた時、ネットで購入した方が送料も安く、また宅配時に代引手数料もかからない説明があり、今回初めてネットで注文したが、注文した翌日に商品が届いて素早い対応に驚いています。
(愛知県 男性 Y・M様/2017年8月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。リンナイスタイルでは電話注文の場合、一律送料684円、代引手数料324円と設定させていただいております。インターネットからご注文の場合、送料540円(5,000円以上で送料無料)でございます。ぜひインターネットを活用いただき、お買いものをお楽しみください。
今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

送料について詳しく見る

型式の末尾がわかりにくい
型番で少し不親切かなと思いました。末尾の掲載がなかったので問い合わせの検索を続けて見つけました。RBG-N730V44GRTが検索して末尾に「B」などがつくものが同じものとしりました。表記をせめて「RBG-N730V44GRT(B)」という表記してくれると随分と楽にかつ簡単に目的の物が見つかる。今の表記は分っている人が作ったのであろうが、消費者には不親切。
(滋賀県 女性 T・Y様/2017年8月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。型式の表記がわかりづらく申し訳ございません。
型式の末尾にはコンロのお色や強火力の位置を表すアルファベットを記載しております。型式の特定できない場合は、【型番末尾の見分け方】を掲載しておりますので、ご参考にしていただけたらと思います。
今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

型番末尾の見分け方を確認する

レンジフードの油汚れが良く落ちる★
前回、レンジ専用洗剤(今回購入した商品と同一)を使用して大変気に入りまして、少なくなってきたのでお願いしました。前回は3セット購入してレンジの油汚れが良く落ちるので娘と息子のところに1セットずつ配りました。
(北海道 男性 T・K様/2017年8月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。また今回2回目のご購入とのことでスタッフ一同大変嬉しく思います。リンナイスタイルではお客様が簡単にお掃除をしていただけるような、便利グッツを多数販売しております。またチェックしてくださいね★今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

あなたもお掃除グッズをチェック♪

素早く丁寧な対応で助かりました!
素早く丁寧な対応で、コンビニ支払いも出来て、本当に助かりました。
またお世話になります。ありがとうございました。
(東京都 男性 T・M様/2017年8月掲載)

この度はご注文いただきありがとうございました。商品がすぐにお手元に届いたようで、スタッフ一同安心いたしました。リンナイスタイルでは、現在「クレジットカード」「代金引換」「コンビニ振込(後払い)」「コンビニ振込(前払い)」「ペイジー」の5種類からとお客様のご都合に合わせたお支払方法をご選択いただけます。今後ともリンナイスタイルをよろしくお願いいたします。

お支払い方法について詳しく見る

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